Términos del Servicio

InertiaOS provee infraestructura tecnológica de gestión deportiva, control de asistencia, programación de entrenamientos, retención y cobros. Al registrar una cuenta de gimnasio o utilizar la plataforma, el Cliente declara tener capacidad legal suficiente y acepta quedar vinculado por estos términos.

Respecto de los datos de sus miembros, el Gimnasio es el responsable de la base de datos en los términos de la Ley N° 8968: decide los fines y quién de su equipo accede. InertiaOS actúa como encargado del tratamiento: procesa esos datos por cuenta del Gimnasio, según sus instrucciones y solo para prestar el servicio. Al Gimnasio le corresponde informar a sus miembros y obtener su consentimiento; la app le provee la Política de Privacidad y el formulario de registro para hacerlo. La relación de entrenamiento, cobro de cuotas a atletas y prestación de servicios físicos de salud o fitness es de exclusiva responsabilidad del Gimnasio frente a sus miembros.

Tus datos son tuyos. El Gimnasio retiene la titularidad exclusiva y todos los derechos de propiedad intelectual sobre los datos cargados en la plataforma, incluidos registros de miembros, asistencias, marcas personales (PRs), notas de entrenamiento y datos contables.

InertiaOS no comercializa, no arrienda ni transfiere los datos de tu gimnasio ni de tus atletas a terceros, y no usa los datos de tu gimnasio ni de tus atletas para entrenar modelos de inteligencia artificial. Los proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, incluidos los de inteligencia artificial, están listados en la Política de Privacidad; varios operan fuera de Costa Rica. Antes de enviar texto a un proveedor de inteligencia artificial quitamos el nombre, el contacto, la cédula y las notas de salud de cada miembro. La información solo se procesa en la medida estrictamente necesaria para operar el servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable (Ley N° 8968 de Costa Rica).

Es responsabilidad exclusiva del Gimnasio recabar y custodiar las autorizaciones y consentimientos requeridos de sus atletas, incluyendo deslindes de responsabilidad médica o física antes de iniciar programas de ejercicio de alta intensidad.

En caso de que el Gimnasio registre atletas menores de 18 años en la plataforma, el Gimnasio garantiza que cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito del padre, madre o tutor legal del menor, conforme a la legislación costarricense y estándares internacionales de protección de la niñez y adolescencia.

InertiaOS otorga al Gimnasio una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la plataforma durante la vigencia de su suscripción.

Queda expresamente prohibido: (a) intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la plataforma; (b) utilizar scraping automatizado o saturar intencionalmente las APIs con fines no operativos; (c) transferir o revender credenciales de acceso a terceros ajenos a la operación de tu gimnasio; o (d) introducir código malicioso o vulnerar las medidas de aislamiento multi-inquilino.

InertiaOS ofrece un período de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de ingresar tarjeta de crédito. Durante este período tenés acceso a todas las funcionalidades del plan contratado.

Las tarifas se facturan por períodos mensuales anticipados en colones costarricenses (CRC) o su equivalente indicado, mediante pasarela de pago autorizada (Stripe) o transferencias / SINPE Móvil según el acuerdo comercial. No existen cargos ocultos ni tarifas sorpresa de instalación.

No te atamos con contratos de permanencia forzosa. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de administración o avisando a nuestro canal de soporte.

Al cancelar, conservás el derecho irrestricto de descargar y exportar la totalidad de tus datos en formatos estructurados y abiertos (JSON / CSV). Mantenemos tus datos disponibles para exportación durante un plazo de 30 días naturales posteriores a la baja antes de su eliminación definitiva y segura.

Trabajamos con infraestructura en la nube redundante y de alta disponibilidad para ofrecer un servicio continuo. No obstante, el servicio se presta tal como está y según disponibilidad.

InertiaOS no será responsable por interrupciones atribuibles a fallas generales de conectividad a internet, cortes de energía eléctrica en las instalaciones del Gimnasio, o indisponibilidad de proveedores de infraestructura globales (como caídas generales de AWS o Supabase).

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de InertiaOS por cualquier reclamación derivada de estos términos o del uso de la plataforma estará limitada al monto efectivamente pagado por el Gimnasio a InertiaOS durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

InertiaOS no será responsable por daños indirectos, consecuentes, incidentales o lucro cesante, ni por lesiones físicas ocurridas dentro de las instalaciones del Gimnasio durante la ejecución de rutinas o WODs.

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Costa Rica.

Cualquier conflicto, controversia o reclamo que surja de o se relacione con estos términos intentará resolverse en primera instancia mediante negociación directa y de buena fe entre las partes. De no alcanzarse un acuerdo en un plazo de 30 días naturales, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la República de Costa Rica.

Para cualquier consulta legal, comercial o técnica, podés comunicarte con nuestro equipo a través de:

• Correo general: hello@inertiaos.app
• Oficina de privacidad y datos: hello@inertiaos.app